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1.当电池出现故障时，请尽快联系安装人员或 大秦数能 售后服务团队，切勿自行处理，以免发生安全问题。

2. 在任何情况下，本表均应由安装人员填写。如果您无法与原安装人员取得联系，请先联系大秦数能当地的售后服务中心，或通过我们的官方网站获取大秦数能的联系信息并及时与我们联系。

3. 一旦您提交售后服务请求及相关证明文件，您将收到一封包含售后服务请求代码的电子邮件。

4.在以下四种情况下，大秦数能 保留拒绝售后服务的权利：非技术和材料原因造成的产品故障； 未经 大秦数能 事先同意更换产品； 产品不符合保修条件； 您提供的信息不真实有效。