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售后服务

第 2 步 - 最终用户和安装人员信息确认

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请确保所有信息正确,以便我们联系您解决您的问题。

步骤 3 - 产品信息确认

  • 安装公司名称 *
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  • 安装日期 *
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  • 购买日期 *
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  • 电池型号 *
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  • 系统电池数量 *
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  • 电池 S.N *
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  • 逆变器品牌 *
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  • 逆变器型号 *
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  • 大秦数能逆变器 S.N
  • 注:
    1. 每张图片小于 10MB
    2. 最多可上传 1张图片

步骤 4--产品故障信息确认

亲爱的客户,我们很高兴能帮助您解决问题!
非常感谢您的耐心等待和反馈,我们将尽最大努力改善您的使用体验!                        

系统故障类型 *
电池和逆变器设置
系统连接
充放电
电池无法开/关
SOC异常
指示灯不正常
质保咨询
其他
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故障详细描述*
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如果您有紧急情况,您可以选择拨打 +86 400 666 0655或发送电子邮件到:service@dyness-tech.com

注:
1. 每张图片小于 10MB
2. 最多可上传 9 张图片
3. 请上传图片,包括系统连接,显示电缆连接


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