本隐私政策适用于大秦数字能源技术股份有限公司（以下简称“我们”）向您提供的所有网站、应用程序、产品及服务，包括付费和免费服务。您可以随时通过我们官网的公开渠道查看、下载和打印本政策的完整内容。本隐私政策是《使用条款》具有法律约束力的组成部分。

一、信息收集范围

1.1 非个人信息

我们可能收集无法直接关联到特定自然人的匿名化信息，仅用于汇总分析，以改善产品和服务体验。此类信息包括但不限于：

• 浏览器类型和版本
• 匿名化 IP 地址
• 页面浏览记录
• 设备型号和操作系统

1.2 个人信息

我们仅在您主动提供，或为履行服务所必需时，收集以下个人信息：

二、数据使用规则

核心用途：我们仅将个人信息用于服务交付、合同履行和内部产品优化。未经您的明确书面同意，我们不会向任何第三方共享能够识别您个人身份的敏感数据。

依法披露的例外情况：我们仅在以下情况下有针对性地披露相关数据：

• 法律法规或司法程序要求披露
• 支付流程所必需的合规数据交互
• 订单交付所必需的合规数据交互

Cookie 分类管理：我们区分网站基本运行所必需的 Cookie，以及需要您授权的 Cookie。您可以自主决定是否授权使用下表所列的非必要 Cookie。

三、正当利益专项说明

依据 GDPR 第 6(1)(f) 条，我们基于正当利益开展部分数据处理。我们对自身利益与您的权利之间的平衡评估如下：

1. 我们的正当利益。保障 Dyness 账户登录安全，识别恶意登录和账户盗用；排查系统崩溃及设备离线故障；优化储能云平台功能和运维服务；防范网络攻击、虚假注册及其他滥用行为。

2. 隐私权益平衡评估。我们仅收集实现上述目的所需的最少数据。我们不会以正当利益为依据构建精细化用户画像，也不会开展无差别的定向广告追踪。相关处理不会对用户的基本隐私权益造成过度侵害。

3. 反对权的行使。您可以随时通过官方联系邮箱提交书面反对申请，说明希望停止的处理行为。我们将在收到申请后七个工作日内完成核验并暂停相应的数据处理。行使此项权利不会限制您使用基础云服务。

四、您的法定数据权益

4.1 适用于您的权利

您的权利取决于适用于您的司法辖区的法律。如果您是欧盟用户，在适用的情况下，您享有 GDPR 和欧盟数据法案赋予的以下权利：

• 访问权：您可以申请获取我们持有的关于您的全部个人数据及电站历史运行数据的完整副本。
• 更正权：您可以申请更正平台留存的不准确个人信息或设备绑定参数。
• 删除权：您可以随时向指定邮箱提交删除申请。我们将在十五个工作日内删除或匿名化处理全部账户信息。
• 数据可携带权：您可以通过结构化、机器可读的格式导出您的全部个人数据和电站运行数据，并迁移至其他兼容的能源服务平台。
• 撤回同意权：您可以随时撤回对某项数据处理活动的同意。撤回不影响此前基于同意进行处理的合法性。

4.2 地域性补充说明

以下信息可帮助您了解所在司法辖区适用的法律和权利。

4.2.1 欧盟居民（GDPR）

• 适用法律：GDPR 及相关法规。
• 处理依据：履行合同、用户同意、法定义务和正当利益。
• 监管机构：您可以向所在欧盟成员国的数据保护机构投诉。
• 数据存储：数据默认存储于欧盟服务器。防范境外政府非法获取数据的措施详见《Dyness 服务协议》第二章。
• Cookie 要求：Cookie 横幅不会预先勾选非必要 Cookie。详细规则见本政策第二部分。

4.2.2 中国居民

• 适用法律：《中华人民共和国个人信息保护法》。
• 补充权利：您可以要求我们对个人信息处理规则作出书面解释说明。
• 跨境传输：个人信息出境须遵守适用的安全评估、标准合同及其他合规要求。

4.2.3 澳大利亚居民（APP）

• 适用法律：澳大利亚《1988年隐私法》（Privacy Act 1988 (Cth)）及《澳大利亚隐私原则》（APPs）。
• 收集依据：我们为与业务职能直接相关的目的收集信息，并在收集时履行告知义务。
• 监管机构：您可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）投诉，也可以先联系本集团的隐私事务联系人。
• 数据存储：数据可能存储于集团共用的云基础设施，包括澳大利亚境外服务器。向境外披露个人信息前，我们会采取合同约束、安全评估等合理措施，确保接收方不会违反 APPs。数据全程加密，访问权限限制在必要的最小范围内。
• Cookie：我们仅使用必要 Cookie 和匿名标识符，用于功能、安全及统计目的；不会依据敏感信息推断用户画像。
• 补充权利：您可以依据 APP 12 和 APP 13 访问、更正个人信息；依据 APP 7 要求停止直接营销；在合法且可行的情况下，依据 APP 2 以匿名或化名方式互动。如果发生符合通知条件的数据泄露事件，我们将依照可通知数据泄露（NDB）制度，在30天评估期内进行评估，并按要求通知受影响个人及 OAIC。

五、数据安全与留存

安全保障：我们采用技术、管理和物理防护措施，保护用户数据免遭未经授权的披露或篡改。若发生可能损害您权益的数据安全事件，我们将在发现事件后72小时内向相关监管机构报告，并及时告知您事件情况及降低风险的措施。

留存期限：我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的个人数据。在您注销账户并终止全部服务关系后，我们将在账户注销后三年内彻底删除或匿名化处理所有相关数据。

您的安全责任：请妥善保管账户密码及双重身份验证信息，降低凭证泄露造成的数据风险。

六、联系我们

如果您对本隐私政策有疑问，或希望行使相关数据权利，请通过以下方式联系我们：

大秦数字能源数据保护负责人
电子邮箱：dpo@dyness-tech.com

我们将按照适用法规的要求，在30个自然日内完成申请核验并作出答复。

Dyness 中文站使用条款

最后更新日期：2026年9月8日

本使用条款适用于大秦数字能源技术股份有限公司（以下简称“我们”）向您提供的所有网站、应用程序、产品和服务，包括企业官网、用户监控平台、开发者平台、社区网站、配套应用程序及 API 服务。

一、用户账户规则

注册时，您应提供真实、准确、完整的个人或企业主体信息。这些信息将作为您使用储能系统远程监控、智能能源调度及能耗数据分析等服务的身份凭证。

您应妥善保管登录账号、密码及双重身份验证信息。通过您的账户发起的服务操作、设备指令和订单提交行为，均将被视为您所实施的行为，由您承担相应的权利和责任。

如果您发现异常登录或非本人实施的操作，请立即联系我们的客服团队。我们将协助您暂停存在风险的账户操作，并排查异常原因。

您的账户仅供您本人或您的企业使用。未经我们书面许可，不得将账户访问权限出借、出租或出售给第三方，否则我们可以暂停您对全部服务的访问权限。

二、设备运行规则

您负责设备的安装、运行和维护，并应确保设备处于适宜的运行环境。

为保障光储设备稳定运行，我们保留进行远程诊断和系统升级的权利。升级期间可能出现短暂的服务中断，我们将提前通过平台通知或您预留的联系方式告知您。

如果设备长时间离线且无响应，系统将自动启动安全关闭机制，以保障电网的安全运行。

三、知识产权

我们平台上的系统代码、功能界面、能源算法模型、操作手册和宣传内容的知识产权均归我们所有。

我们仅授予您在个人及企业内部业务场景中使用上述内容的有限权利。未经书面授权，您不得以商业目的复制、传播或二次开发上述内容。

您上传至平台的自有内容，例如电站项目图纸和定制化能耗数据，其知识产权归您所有。我们仅在获得您明确授权后，才会使用这些内容为您提供定制化能源优化方案。

四、权利与责任

我们提醒您注意使用公共互联网的相关风险。在法律允许的范围内，对于电网调度中断、自然灾害、通信运营商网络故障等超出我们控制范围的事件造成的暂时服务中断，我们不承担赔偿责任。我们将及时协调资源，协助您恢复设备正常运行。

智能能源调度建议是根据实时运行数据生成的参考方案。您可以根据实际用电需求，自主决定是否采纳。对于您所选择的运行策略造成的用电成本波动或发电量变化，我们不直接承担相应责任。

五、条款更新与争议解决

我们可能根据服务变化或适用法律的更新调整本条款。更新后的版本将至少提前15个工作日在官网公示。

对于重大变更，用户需确认弹窗提示后方可继续使用服务。确认后继续使用服务，即表示接受更新后的条款。

如果您违反本条款，且在收到提醒后未及时改正，我们可以终止向您提供全部服务。

争议将按照相关地区适用的司法管辖规则及跨国业务的相关要求解决。