隐私协议
隐私政策
本隐私政策适用于【大秦数字能源技术股份有限公司】（以下简称“我们”）向您提供的所有站点、应用程序、产品及服务（含付费与免费服务）。您可随时通过官网公开渠道查看、下载、打印本政策的完整内容。本隐私政策是《使用条款》的法定组成部分。
一、信息收集范围
1.1 非个人信息
我们可能收集无法直接关联到特定自然人的匿名化信息，仅用于聚合分析以优化产品服务体验，包括但不限于：
浏览器类型与版本
匿名化IP地址
页面访问轨迹
设备型号与操作系统
1.2 个人信息
我们仅在您主动提供或为履行服务所必需时收集以下个人信息：
| 信息类别 | 具体字段 |
|---|---|
| 用户账户信息 | 姓名、联系电话、电子邮箱、主体身份证明材料 |
| 光储系统设备信息 | 电站地址、系统经纬度与海拔、装机容量、设备编号、设备运行状态 |
| 运营商信息 | 电网接入信息、电力运营商相关数据 |
| 连接数据 | 实时运行能耗数据、发电量统计数据、能源使用记录 |
二、数据使用规则
1. 核心用途：所有个人信息仅用于服务交付、合同履约及内部产品优化，未经您明确书面同意，绝不向任何第三方共享您的可识别个人身份的敏感数据。
2. 法定披露例外：仅在以下场景可定向开放对应数据：
法律法规、司法程序要求强制披露
支付流程所必需的合规数据交互
订单交付流程所必须的合格数据交互
3. Cookie分类管理：我们严格区分三类Cookie，您可自主选择授权范围：
| Cookie类型 | 具体项目 | 用途说明 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 必要类 | SESSIONID、cookielist-consent、sl-session | 维持网站基础运行、记住偏好设置、识别反爬虫风险 | 是，无法关闭 |
| _ga、_ga_6JGTHLPYFN、_gcl_au | 统计站点访问数据、优化产品服务体验 | 否，需要手动授权 |
三、您的法定数据权益
根据《数据安全法》及欧盟GDPR相关法规，您依法享有以下全部数据权益：
访问权：可随时申请获取我们存储的您全部个人数据、电站历史运行数据的完整副本
更正权：可随时提交申请，更正平台内留存的不准确的个人信息、设备绑定参数
删除权（被遗忘权）：可随时向指定邮箱提交删除申请，我们将在15个工作日内完成账户全量信息的删除或匿名化处理
数据可携带权：可以机器可读的结构化格式导出您的全部个人数据与电站运行数据，迁移至其他兼容能源服务平台
同意撤回权：可随时撤回对某一项数据处理行为的授权同意，该撤回不影响撤回前合规数据处理行为的合法性
四、数据安全与留存
1. 安全保障：我们采用技术、行政、物理多重防护措施保障用户数据不被泄露、篡改。若发生可能损害您权益的数据安全事件，我们将在发现事件72小时内向对应监管机构上报，并第一时间告知您事件详情与风险规避方案。
2. 留存期限：我们仅会在实现服务目的必需的期限内留存您的个人数据。在您注销账户、终止全部服务关系后，我们将在账户注销后3年的周期内完成全部相关数据的彻底删除或脱敏匿名化处理。
3. 您的安全责任：请您妥善保管账号密码及二次验证信息，避免因凭证泄露导致的数据风险。
五、联系渠道
如果您对本隐私政策有任何疑问，或需要申请行使相关数据权益，请通过以下渠道联系我们：
【大秦数字能源DPO】
官方联系邮箱： DPO@dyness-tech.com
欧盟区域联络地址：【数字能源公司欧盟子公司完整注册地址】
我们将按照法规要求，在30个自然日内完成您的申请核验与反馈。
使用条款
本使用条款适用于【大秦数字能源技术股份有限公司】（以下简称“我们”）向您提供的所有站点、应用程序、产品及服务，包括但不限于企业官网、用户监控平台、开发者平台、社区站点及配套APP、API接口服务。
一、用户账户规则
1. 您完成注册流程时，需提供真实、准确、完整的个人/企业主体信息，作为使用储能系统远程监控、智能能源调度、能耗数据分析等服务的身份凭证。
2. 您需妥善保管账户的登录账号、密码与二次验证信息，所有通过您账户发起的服务操作、设备指令、订单提交行为，均视为您本人主动操作，对应的权责由您自行承担。
3. 若发现账户存在异常登录、非本人操作的情况，请第一时间联系我们的客服团队，我们将协助您冻结账户风险操作、排查异常来源。
4. 您的账户仅限本人/本企业使用，未经我们书面许可，不得将账户权限转借、出租、售卖给第三方，否则我们有权暂停您的全部服务权限。
二、设备运行保障规则
1. 您需自主承担设备的安装与运维责任，确保设备处于正常运行环境。
2. 我们保留远程诊断、系统升级的权限，以保障光储设备的运行稳定性。升级过程中可能出现短时服务中断，我们将提前通过站内通知、预留联系方式向您告知。
3. 若设备长时间离线未响应，系统将自动触发安全关闭机制，以保障电网运行安全。
三、知识产权约定
1. 我们平台内的所有系统代码、功能界面、能源算法模型、操作手册、宣传内容的知识产权均归我们所有。
2. 我们仅授予您个人及内部业务场景下的有限使用权限，未经书面授权，您不得擅自复制、传播、二次开发用于任何商业用途。
3. 您上传至平台的自有电站项目图纸、定制化能耗数据等专属内容，知识产权归您所有，我们仅可在获得您明确授权的前提下用于为您提供专属能源优化方案。
四、权责划分规则
1. 我们明确告知您使用开放互联网的相关风险，在法律允许范围内对因不可抗力因素（包括但不限于电网调度中断、自然灾害、通信运营商网络故障）导致的服务临时中断不承担赔偿责任，但我们将第一时间协调资源协助您恢复设备正常运行。
2. 所有智能能源调度建议均基于实时运行数据生成的参考方案，您可根据实际用电需求自主选择是否执行，我们不直接承担因您自主选择运行策略造成的用电成本波动、发电量变化的对应责任。
五、条款更新与争议解决
1. 我们有权根据服务迭代、法规更新的需求调整本条款内容，调整后的版本将提前15个工作日在官网公示。
2. 重大变更将弹窗提示用户确认后方可继续使用服务，您继续使用即视为认可更新后的协议内容。
3. 若您违反本条款的相关约定，经提醒后未及时整改的，我们有权终止向您提供全部服务。
4. 争议解决适配属地司法管辖规则，完全符合跨国业务合规要求。
